راسلنا بالبريد
support@fahras.info لمسائل الدخول، الفوترة، نزاعات التوثيق، أو أي طلب يحتاج لأثر مكتوب.
فريق حقيقي ورد سريع. معظم الاستفسارات تُجاب خلال ساعات العمل، والحالات المعقّدة خلال يوم عمل واحد.
support@fahras.info لمسائل الدخول، الفوترة، نزاعات التوثيق، أو أي طلب يحتاج لأثر مكتوب.
إن كانت روابط منصّاتنا الاجتماعية تتضمّن واتساب، فأيقونته في تذييل الصفحة تأخذك مباشرة إلى رقم الدعم. أنسب للأسئلة السريعة خلال ساعات العمل.
من الأحد إلى الخميس، من 09:00 إلى 17:00 بتوقيت الرياض (AST / GMT+3). خارج هذه الساعات نرد على البريد عادةً خلال يوم عمل واحد بعد فتح المكتب.
في أي محادثة — صندوق الرسائل في لوحة التحكّم أو نافذة الدردشة على صفحات المنشآت — افتح قائمة المحادثة (⋮): «إبلاغ» يرسل المحادثة لفريق المراجعة، و«حظر» يوقف المراسلة بينك وبين الطرف الآخر فوراً. نراجع البلاغات خلال 24 ساعة، ونزيل المحتوى المخالف ونوقف من يسيء. وعلى كل تزكية وصفحة منشأة وعرض ووظيفة ومنتج زر «إبلاغ» يرسل المحتوى لفريق المراجعة، ولا يحتاج إلى تسجيل الدخول. ولإلغاء حظر وضعته، افتح الإعدادات ← المحظورون. إن تعذّر عليك استخدام زر «إبلاغ»، أو أردت الإبلاغ عن بيانات منشأة خاطئة أو مكرّرة، راسلنا على support@fahras.info مع رابط الصفحة.